Kontakta Oss
-
Var är ni baserade?
Vi är ett svenskt företag med säte i Göteborg!
-
Hur använder jag min rabattkod?
Du kan ange din rabattkod direkt i kassan, innan du betalar.
-
Var är min beställning?
Vänligen tillåt 1-3 dagar för att vi ska göra iordning och skicka din order. När vi lämnar över paketet till vår frakt partner skickar vi dig en e-post med uppdatering. Därefter tar det 6-10 arbetsdagar för paketet att levereras.
Du kan alltid spåra ditt paket via vår spårnings sida.
Om det gått längre än ovanstående eller du har andra funderingar kan du kontakta oss nedan så hjälper vi dig!
-
Hur fungerar prenumerationen?
Om du har köpt via prenumeration skickar vi automatiskt påfyllning (till ett rabatterat pris), så du aldrig behöver stå tomhänt!
Hur ofta vi skickar beror på vilket intervall du valt, vanligast är 1 gång per månad.
Prenumerationen fortsätter tills du avbryter. Du kan alltid pausa, hoppa eller avbryta din prenumeration genom att logga in på ditt kont, som du hittar här. Navigera sedan till “Prenumerationer”.
-
Hur kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Om det har skett ett fel i beställningen och du vill avbeställa eller ändra din beställning, vänligen kontakta oss nedan så snart som möjligt. Om ditt paket redan har skickats är det tyvärr inte möjligt att ändra/annullera din beställning. Vi kan tyvärr aldrig garantera att vi hinner ändra/annullera din order i tid.
-
Min beställning kom fram skadad?
Trots ovanligt kan det hända att paket kan skadas under transport. Om detta skett vänligen kontakta oss nedan så hjälper vi dig!
-
Hur fungerar 60 dagars garantin?
Vår 60 dagars garanti innebär att om du inte är nöjd med produkten får du helt enkelt pengarna tillbaka inom 60 dagar. På så sätt kan du prova våra kosttillskott och se om du gillar produkten.
Du kommer att behöva skicka tillbaka produkten och betala returkostnaderna själv.
Kontakta oss nedan om du vill påbörja en retur.

Kontaktformulär
Vänligen fyll i din information nedan så återkommer vi så snart som möjligt!
Om du föredrar att kontakta oss direkt via e-post kan du skicka din fråga direkt till kontakt@simplrnutrition.se